Chrome
Ваш интернет-браузер (Generic Browser) устарел, пожалуйста, установите новый браузер, чтобы в полной мере насладиться этим веб-сайтом.

Вопросы
по прокату автомобилей?

Bttn roll down black
БРОНИРОВАНИЕ АВТОМОБИЛЯ
Ic arrow down
КАК ПОЛУЧИТЬ ПРЕДЛОЖЕНИЕ АРЕНДЫ?
Предложение аренды можно получить на нашей домашней странице, позвонив нам по телефону +371 24554455 или отправив сообщение на адрес info@latrent.lv
Ic arrow down
ЧТО ВКЛЮЧЕНО В АРЕНДНУЮ ПЛАТУ?
Арендная плата за день 
Предусмотренные законом налоги и пошлины 
Стандартное страхование OCTA и KASKO с самориском клиента 
Дополнительное оборудование (если выбрано) 
Дополнительные услуги и доплаты (если выбраны)
Ic arrow down
КАК ДОЛГО ДЕЙСТВУЕТ ЦЕНОВОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ?
Предложение стоимости аренды носит лишь справочный характер и может измениться в зависимости от различных аспектов. Определенная цена гарантирована только после полного завершения бронирования.
Ic arrow down
КАК Я УЗНАЮ О ПОДТВЕРЖДЕНИИ БРОНИРОВАНИЯ?
На Ваш электронный адрес будет отправлен купон с подтверждением, который нужно предъявить при получении автомобиля.
Ic arrow down
КАКОЙ АВТОМОБИЛЬ Я ПОЛУЧУ?
Забронированный автомобиль соответствующего класса. LatRent не гарантирует наличие определенной модели автомобиля.
Ic arrow down
КАК ИЗМЕНИТЬ ИЛИ ОТМЕНИТЬ БРОНИРОВАНИЕ?
Чтобы изменить или отменить бронирование, обратитесь к представителям LatRent.
Ic arrow down
СКОЛЬКО СТОИТ ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ?
За отмену бронирования не позже чем за 72 часа до начала времени аренды плата не взимается, но если отмена произошла позже указанного времени, может взиматься комиссия в размере 50% от общей предусмотренной платы за услугу аренды автомобиля, но не менее 30 еврo.
ТРЕБОВАНИЯ К АРЕНДАТОРУ
Ic arrow down
КАКОВО МИНИМАЛЬНОЕ ВОЗРАСТНОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ ПРИ АРЕНДЕ АВТОМОБИЛЯ?
Минимальный возраст арендатора составляет 21 год. Мы сдаем автомобили в аренду и совершеннолетним лицам, не достигшим 21-летнего возраста, но в этом случае предусмотрен дополнительный платеж за риск.
Ic arrow down
СУЩЕСТВУЕТ ЛИ ОГРАНИЧЕНИЕ МАКСИМАЛЬНОГО ВОЗРАСТА?
Нет, LatRent не предусматривает такие ограничения.
Ic arrow down
СУЩЕСТВУЮТ ЛИ ОГРАНИЧЕНИЯ ВОДИТЕЛЬСКОГО СТАЖА?
Водительскому удостоверению должно быть не менее 2 лет. Мы сдаем автомобили в аренду и водителям с меньшим стажем, но в этом случае предусмотрен дополнительный платеж за риск.
Ic arrow down
КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ НЕОБХОДИМЫ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ АВТОМОБИЛЯ?
Чтобы оформить договор аренды, арендатору потребуется предъявить действительное водительское удостоверение и ID-карту либо паспорт.
ОПЛАТА АРЕНДЫ И ЗАЛОГОВЫЙ ДЕПОЗИТ
Ic arrow down
КАК МОЖНО РАССЧИТАТЬСЯ ЗА АРЕНДУ?
Рассчитаться за аренду можно сразу при оформлении бронирования на нашей домашней странице или на месте при получении автомобиля – наличными или платежной картой.
Ic arrow down
НУЖНО ЛИ ВНОСИТ ДЕПОЗИТ, ЧТОБЫ АРЕНДОВАТЬ АВТОМОБИЛЬ?
Да, чтобы арендовать автомобиль, необходимо внести залоговый депозит. Размер депозита зависит от класса арендуемого автомобиля.
Ic arrow down
МОЖНО ЛИ ВНЕСТИ ЗАЛОГОВЫЙ ДЕПОЗИТ НАЛИЧНЫМИ?
Нет, залоговый депозит удерживается только с платежной карты (VISA или MASTERCARD).
Ic arrow down
КОГДА ВОЗВРАЩАЕТСЯ ЗАЛОГОВЫЙ ДЕПОЗИТ?
Залоговый депозит возвращается автоматически в течение 14-20 дней после окончания срока аренды.
Ic arrow down
В КАКИХ СЛУЧАЯХ ЗАЛОГОВЫЙ ДЕПОЗИТ НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ ПОЛНОСТЬЮ?
Залоговый депозит возвращается не в полном объеме, если автомобиль возвращен позднее указанного в договоре срока, получил повреждения во время аренды, не заправлен полный топливный бак автомобиля, не уплачены штрафы за нарушения правил дорожного движения и парковку, а также в других случаях.
АРЕНДА АВТОМОБИЛЕЙ
Ic arrow down
КОГДА НАЧИСЛЯЮТСЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ДНИ АРЕНДЫ?
Любая аренда исчисляется периодами продолжительностью 24 часа. В случае превышения данного периода начисляется дополнительный день аренды.
Ic arrow down
ЧТО ПРОИСХОДИТ ПРИ ПРЕВЫШЕНИИ ОГРАНИЧЕНИЯ ПРОБЕГА?
За каждый километр превышения начисляется плата в размере 0,15 евро.
Ic arrow down
СУЩЕСТВУЮТ ЛИ ОГРАНИЧЕНИЯ ПРОБЕГА АВТОМОБИЛЕЙ?
Для легковых автомобилей ограничение пробега не предусмотрено, а для минибусов ограничение суточного пробега составляет 500 км.
Ic arrow down
МОЖНО ЛИ ВЫЕЗЖАТЬ НА АРЕНДОВАННОМ АВТОМОБИЛЕ В РОССИЮ И СТРАНЫ СНГ?
Нет, LatRent не предлагает такую услугу.
Ic arrow down
МОГУ ЛИ Я ВЫЕЗЖАТЬ ЗА ПРЕДЕЛЫ ЛАТВИИ?
Да, без дополнительной платы можно выезжать в Литву и Эстонию. Выезд в другие страны возможен по согласованию с LatRent.
Ic arrow down
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ Я ХОЧУ ПРОДЛИТЬ СРОК АРЕНДЫ?
Если Вы хотите продлить срок аренды, сообщите об этом представителю LatRent до окончания срока действия договора аренды.
Ic arrow down
МОЖЕТ ЛИ УПРАВЛЯТЬ АВТОМОБИЛЕМ ДРУГОЙ ЧЕЛОВЕК?
Да, однако дополнительные водители должны быть указаны в договоре аренды и иметь действующее водительское удостоверение. За данную услугу взимается дополнительная плата.
Ic arrow down
КТО ОПЛАЧИВАЕТ ШТРАФЫ ЗА ПАРКОВКУ И НАРУШЕНИЯ ПРАВИЛ ДОРОЖНОГО ДВИЖЕНИЯ ВО ВРЕМЯ АРЕНДЫ?
Арендатор в одностороннем порядке несет ответственность за все нарушения и следующие из них штрафы в течение срока аренды. Если арендатор не уплатил штраф во время аренды, с него удерживается дополнительная плата за администрирование.
Ic arrow down
НУЖНО ЛИ ВЕРНУТЬ АВТОМОБИЛЬ В ПОМЫТОМ И ПОЧИЩЕННОМ ВИДЕ?
Автомобиль можно вернуть и немытым, однако если салон будет нуждаться в химчистке, с арендатора может быть удержана дополнительная плата.
Ic arrow down
РАЗРЕШАЕТСЯ ЛИ ПЕРЕВОЗИТЬ В АВТОМОБИЛЕ ЖИВОТНЫХ?
В арендованных автомобилях животных перевозить нельзя.
Ic arrow down
НУЖНО ЛИ ВЕРНУТЬ АВТОМОБИЛЬ С ПОЛНЫМ ТОПЛИВНЫМ БАКОМ?
Автомобиль передается клиенту с полным топливным баком и должен быть возвращен в таком же состоянии.
Ic arrow down
РАЗРЕШАЕТСЯ ЛИ КУРИТЬ В АРЕНДОВАННЫХ АВТОМОБИЛЯХ?
В автомобилях LatRent курить запрещено. За курение в салоне автомобиля взимается штраф в размере 150 евро.
Ic arrow down
КОГДА НАЧИСЛЯЮТСЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ДНИ АРЕНДЫ?
Любая аренда исчисляется периодами продолжительностью 24 часа. В случае превышения данного периода начисляется дополнительный день аренды.
ПОЛУЧЕНИЕ И ПЕРЕДАЧА АВТОМОБИЛЯ
Ic arrow down
МОЖНО ЛИ ПОЛУЧИТЬ ИЛИ ВЕРНУТЬ АВТОМОБИЛЬ ВНЕ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ?
Да, мы обслуживаем бронирование круглосуточно. За передачу и получение автомобиля вне рабочего времени взимается дополнительная плата в размере 20 евро.
Ic arrow down
ГДЕ МОЖНО ПОЛУЧИТЬ И ПЕРЕДАТЬ АВТОМОБИЛЬ?
Автомобили можно получить и передать в нашем офисе на ул. Слокас, 52G, в аэропорту «Рига» и по другим адресам в Риге и Латвии по предварительному согласованию с LatRent.
Ic arrow down
ПРЕДУСМОТРЕНА ЛИ ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ПЛАТА ЗА ПОЛУЧЕНИЕ И ПЕРЕДАЧУ АВТОМОБИЛЯ?
За получение и передачу автомобиля на территории Риги и аэропорта «Рига» дополнительная плата не взимается. По другим адресам в Латвии – по согласованию с LatRent.
БЕЗОПАСНОСТЬ
Ic arrow down
КАКОВ РАЗМЕР САМОРИСКА КЛИЕНТА?
Самориск, или ответственность арендатора, – это часть ущерба, которую возмещает арендатор автомобиля при наступлении страхового случая.
Ic arrow down
ЗАСТРАХОВАНЫ ЛИ АВТОМОБИЛИ LATRENT?
Да, все автомобили LatRent застрахованы по OCTA и KASKO.
Ic arrow down
КАКОЕ СТРАХОВАНИЕ ВХОДИТ В СТОИМОСТЬ АРЕНДЫ?
В стоимость аренды включено страхование OCTA и стандартное страхование KASKO с самориском клиента.
Ic arrow down
МОЖНО ЛИ ПРИОБРЕСТИ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ?
Да, есть возможность приобрести дополнительное страхование и снизить самориск клиента. Подробная информация предоставляется при оформлении бронирования.
Ic arrow down
ЧТО БУДЕТ, ЕСЛИ АРЕНДУЕМЫЙ АВТОМОБИЛЬ СЛОМАЕТСЯ?
Всем автомобилям предоставляется круглосуточная техническая помощь на дороге в сотрудничестве с BTA Baltic Insurance Company. В случае возникновения повреждений необходимо обратиться в службу помощи и сообщить представителю LatRent.
Ic arrow down
ЧТО БУДЕТ, ЕСЛИ АРЕНДУЕМЫЙ АВТОМОБИЛЬ ПОЛУЧИТ ПОВРЕЖДЕНИЯ?
О повреждениях следует немедленно сообщить представителю LatRent. Стоимость ремонта может быть удержана из суммы самориска клиента.
Ic arrow down
ЧТО ДЕЛАТЬ ПРИ НАСТУПЛЕНИИ ДОРОЖНО-ТРАНСПОРТНОГО ПРОИСШЕСТВИЯ?
О ДТП следует немедленно сообщить представителю LatRent. Если в ДТП участвуют два транспортных средства, и оба могут продолжать движение, достаточно заполнить согласованное уведомление, которое находится в отделении для перчаток. В других случаях следует вызвать полицию.